免費個人郵箱不能替代企業(yè)郵箱，以往有很多外貿企業(yè)不重視郵箱，允許員工隨意使用個人免費郵箱與客戶溝通，而事實證明這種方式雖然減少了部分開支，但是弊大于利。產品個性化服務一個都不能少，外貿行業(yè)的業(yè)務面向全球，時差問題在所難免，尤其在和歐美客戶溝通中，如果能及時回復對于訂單的成交轉化無疑是有很大的幫助。
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