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尊敬的新網(wǎng) SSL 證書用戶及合作伙伴：

您好！

為了應(yīng)對CA/B論壇關(guān)于SSL證書服務(wù)期縮短的行業(yè)新規(guī)（2026年起單張證書簽發(fā)時長調(diào)整為199天），并提升客戶在業(yè)務(wù)調(diào)整時的靈活性，新網(wǎng)即日起對SSL證書“域名變更”服務(wù)進行全面升級。
核心亮點： 突破友商“簽發(fā)后30天內(nèi)可換、超期需重買”的限制，新網(wǎng)支持在服務(wù)期內(nèi)（滿足條件下）對已簽發(fā)超過一個月的證書進行域名變更，僅需10元/次服務(wù)費。

一、服務(wù)背景與調(diào)整說明
受全球CA/B組織規(guī)定影響，自2026年起，所有SSL證書單張簽發(fā)時長將縮短至199天。為了保障購買多年期服務(wù)客戶的權(quán)益，新網(wǎng)調(diào)整了底層的訂閱邏輯。
針對簽發(fā)的多年期訂閱訂單，若客戶在簽發(fā)超過一個月后提出域名變更需求，我們將執(zhí)行以下新邏輯：
1.變更限制：整個訂閱服務(wù)期內(nèi)，僅支持變更一次域名。
2.服務(wù)費用：變更收取 10元 /次 服務(wù)費。
3.時長計算：系統(tǒng)將根據(jù)證書訂閱服務(wù)有效期，重新計算可進行變更域名操作的有效剩余訂閱時長，并重新生成相同規(guī)格的新證書。

二、變更規(guī)則詳解

當客戶發(fā)起域名變更時，系統(tǒng)將依據(jù)以下邏輯處理：
1.舊證書處理：原域名的證書保留有效使用至當前周期結(jié)束（即剩余的不足一年的時長），該部分不可退費或轉(zhuǎn)移。
2.新證書簽發(fā)：基于“總訂閱時長 - 已使用時長 - 舊證書剩余不足一年時長”，計算出新域名可使用的完整年份，并以此為周期簽發(fā)新證書。
3.后續(xù)權(quán)益：
·原訂單：變更完成后，原訂單不再支持續(xù)費或其他變更操作，待舊證書過期后服務(wù)徹底結(jié)束。
·新訂單：新簽發(fā)的證書訂單支持正常的續(xù)費業(yè)務(wù)。

三、場景舉例（重點參考）

為了讓您更清晰地理解變更邏輯，請參考以下案例：
場景設(shè)定：
購買記錄：客戶于 2025年3月1日 購買并簽發(fā)了 10年期 SSL證書（總訂閱期3650天）。
變更申請：客戶于 2026年5月1日（已使用第485天）提出將域名從 old.com 變更為 new.com。
系統(tǒng)處理邏輯如下：
1.計算剩余總時長：總時長 3650天 - 已使用 485天 = 3165天。
2.舊域名（old.com）處理：原證書繼續(xù)有效，直至當前周期結(jié)束。根據(jù)2026年新規(guī)（199天/張），舊證書將保留使用剩余的 245天（3165 ÷ 365 的余數(shù)部分，此處為簡化邏輯示意，實際按具體到期日計算）。
·結(jié)果：old.com 證書有效期至 2027年3月1日 到期（有效期內(nèi)證書過期可正常續(xù)簽）。此單服務(wù)結(jié)束，不支持續(xù)費。
3.新域名（new.com）處理：
扣除舊證書剩余的245天后，剩余完整時長為 2920天（即8年）。
·結(jié)果：客戶于2026年5月1日完成更換域名業(yè)務(wù)并提交簽發(fā)成功 new.com 新證書。
·新訂閱期：8年（2026年5月1日 - 2034年5月1日）。
·后續(xù)：該新訂單支持正常續(xù)費，但不支持再次進行域名變更。

四、支持變更的必要條件

請在控制臺提交申請前，確認您的證書滿足以下所有條件：
1.證書類型非個人型證書、非國密證書。
2.該服務(wù)編號下無“更換中”或“已更換”的歷史記錄（即從未換過）。
3.距訂閱服務(wù)到期時間 ≥ 365天。
4.當前證書到期時間 ＞ 45天。
5.證書狀態(tài)正常（非待申請、待審核、待驗證、申請已取消、申請取消中、已退款等狀態(tài)）。
新網(wǎng)致力于為您提供更安全、更靈活的數(shù)字證書服務(wù)。

五、服務(wù)支持

如您在服務(wù)升級過程中有任何疑問，可通過以下方式聯(lián)系我們：
新網(wǎng)官方客服熱線：400-660-5555（轉(zhuǎn)2）
控制臺在線支持：登錄新網(wǎng)用戶中心→按制臺→在線客服
幫助中心：訪問新網(wǎng)官網(wǎng)（m.zouzha.cn）→幫助中心→SSL 證書專區(qū)
感謝您對新網(wǎng)的信任與支持！我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，為您的網(wǎng)絡(luò)安全提供更可靠的保障。

北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司
2026年4月9日